你對輿情監控了解嗎?

2019-06-12285
 網絡輿情的重要性毋庸置疑,如何處理,常用說法是“網絡輿情監控”,通過科技和人工手段,采集媒體、公眾的言論,對比分析、處理,尋找和己有關的信息,趨利避害,為己所用。

  1 輿情監控,主要指的是政府以及有政府授權的企業和組織,通過科技和人工手段,采集媒體、公眾的言論,然後對比分析、處理,尋找和己有關的信息,為己所用,並采取相應措施,趨利避害。

  2 首先,輿情監控的主體是政府。在法律範圍內,政府通過對民眾的輿論進行分析,了解民眾的訴求和需要,積極溝通引導,消除誤會,化解矛盾分歧,並通過改革不斷完善自身,順應民意。

  3 經過授權的企業和組織,也會通過輿情監控來為政府服務。因為很多的技術手段是政府不具備或者企業更方便快捷,所以政府會和企業進行合作。

  4 監控的方式主要有科技手段和人工手段,科技手段是通過信息技術搜集輿論信息,這個收集的信息是海量的,然後再進行刪選。人工手段收集的信息比較精確,但信息量相對較少。

  5 兼聽則明,偏信則暗。做好輿情引導,讓公眾看清事實真相,不被不發分子顛倒黑白,不為之利用。

  6 輿情監控,牽扯到個人隱私,有關公民的權力,沒有經過法律的允許和政府的授權,任何個人和組織都沒有權限的。