怎麽選擇公關公司?

2019-06-25153
  現在的企業越來越重視自己的品牌形象,有的公司有自己的公關部門,而有的公司沒有屬於自己的公關部門,那如果發生危機的時候,沒有公關部門的公司,就會選擇從外麵找公關公司幫自己處理,那該如何選擇一個好的公關公司呢?
公關公司
  首先,網上大多對危機公關解釋為:危機公關是企業為避免或減輕網絡危機所帶來的損失和威脅,從而有組織、有計劃地學習、製定和實施一係列管理措施和應對策略,包括危機的規避、控製、解決以及危機解決後的複興等不斷學習和適應的動態過程。

  而危機公關事件本事具有雙麵性,如果處理得當,可以幫助企業傳播品牌,而處理不好,會讓導致企業陷入困境。但是,危機公關處理是否得當一般取決於危機公關公司。

  好的危機公關公司會以客戶價值為導向,致力於幫助客戶品牌價值和口碑價值,會努力讓客戶的傳播效果實現較好效果。壞的危機公關公司是以數字報表為導線的,執行過程中會產生大量無效果或虛假的內容數據,匯總出漂亮豐滿卻虛假空洞的報表。有些公司甚至會為了自己的高項目額度而故意把甲方引進陷阱,導致甲方做很多無用的投入浪費。

  所以說,企業想要危機公關往好的方向發展,那麽選擇一個好的危機公關公司是非常有必要的,好的公司可以幫助企業化險為夷,效果好的,還可能會幫助企業宣傳品牌。

  好的公關建有完善的聲譽風險管理體係,以及成熟的解決方案。涉及從企業、政府和個人訴訟的各種危機問題,從產品召回和貿易糾紛問題,社區或政府聲譽,產品缺陷召回/事故/供貨問題,企業CEO不當言論、性騷擾,勞資糾紛、刑事起訴書、企業間諜活動、員工自殺(死亡威脅)、核心成員離職、網絡攻擊(數據泄露)、嚴重的事故、暴力衝突、幼兒園事故、養老院糾紛、負麵評論……

  好的公關協調政府與企業之間、組織內部成員之間、企業與企業之間、個人與企業之間由於利益、性格、文化價值觀等方麵的不一致所導致的彼此相抵觸、爭執甚至攻擊等行為。采用一定的幹預手段改變衝突的形式,以最大限度地發揮益處而抑製其害處。根據不同的衝突管理風格、選擇合適的衝突管理策略、采取必要的衝突管理措施開展或加強衝突管理。

  當企業遇到危機的時候,有一支屬於自己的公關團隊,或者找一個好的公關公司,對自己企業的發展至關重要,不僅可以讓自己企業平安度過危機,甚至有可能會增加自己企業的知名度和關注度。