事端頻發的碧桂園危機公關怎麽應對?

2019-06-13386
    一個五星級的發布會!事端頻發的碧桂園,危機公關很下力

  
危機公關
    8月3日周五,廣東順德,中國最大的房企碧桂園舉辦了一場規模宏大的新聞發布會。主席楊國強和總裁莫斌隆重到會,接待到訪的來自全國各地的100多家媒體,200多名記者。

    此次發布會的緣由,想必大家都很清楚,那都怪最近頻發的惡劣天氣。大風、暴雨,就差冰雹了,碧桂園命運不好,都趕上了。6月24日,碧桂園上海奉賢項目售樓處模架坍塌,造成1死9傷;7月12日;碧桂園杭州蕭山項目地基裂縫,路麵塌方,連累周圍居民樓。7月26日深夜,安徽六安碧桂園城市之光建築工地發生了活動板房坍塌事端,6人搶救無效逝世、3人重傷。

    沒辦法,攤上這事,碧桂園又發揮了它拿手的公關模式,在企業總部佛山順德大擺宴會,款待全國各地的新聞媒體記者,總個結,表個態。

    有意思的是,為了在這場隆重的危機公關大會,碧桂園可謂是下了血本,做足了文章。據部分媒體不小心泄漏稱,每一名參與記者,都有專員接待,進門就先送一盒香奈兒禮包。戔戔一盒香奈兒那隻是見麵小禮品,意思意思而已,後麵還有大紅包呢,每人一個牛皮信封,據記者反饋內裝2000元。小禮物香奈兒的盒子裏邊裝的是一瓶男人香水,價值1000元。

    別著急,功德還沒完。而到訪的所有媒體,包接包送包吃住,五星級溫德姆酒店還湊合,議程組織的也很到位,三天流程很奢華。機票、餐飲、住宿、交通都專門組織了一個負責人。作業之餘,周末還組織了長隆動物園休閑之旅。可謂是照顧的無微不至、事無巨細,地主之誼盡的很是到位啊,不愧是大公司,有魄力。但沒有見一名最近事端的受害者家族,想想也是,這麽喜慶的發布會,整個家族,多破壞氣氛啊。

    初步預算,200個記者:信封40萬、香奈兒20萬、住宿10萬、餐飲20萬、機票30萬、長隆門票10萬、租車費10萬。也就140來萬,這對碧桂園算事嗎?小意思了,也就一套100平的房子。隻要好好給宣傳下,出點軟文,這個錢花的就值。

    碧桂園此次新聞發布會,辦的很隆重,主席台上花團錦簇,老總抱歉鞠躬的周圍,也是鮮花滿滿,總覺得哪裏怪怪的。不過主席台上一行醒目的大字“碧桂園直麵問題,回應全部”還提醒著,這是個抱歉會。

    這場五星級的發布會要不少錢吧?

    根據網絡上媒體發布的內容,當天新聞發布會要點介紹了人才辦理、企業在9省14縣的扶貧作業、SSGF締造體係、6000人的設計院等等與事件無關的瑣碎內容。直到正午11點,主角莫斌隆重登場,對近期一再發生的工地事端進行了回應。

    莫斌現場鞠躬,代表碧桂園集團向死難者表明哀悼,向死難者家族和受傷者表明慰問,向社會公眾表明深深的抱歉。套路演練很熟啊。

    在發布會上,企業老大碧桂園董事局主席楊國強略帶委屈的向記者抱怨,我賺這麽多錢為了什麽,我要為社會和民族複興多做一些工作,我是誠心的去做這些工作。我感覺自己是天底下最笨的人。

    楊國強

    哈哈,一時間,這句話又紅了。一些段子手,馬上有新作品了:其中,財經圈內的名人又多了一位老總,全國最笨楊國強、不知妻美劉強東、普通家庭馬化騰、悔創阿裏是馬雲、下周回國賈躍亭、名下無房潘石屹、一無所有王健林。

    果然是,吃人嘴軟拿人手短啊,吃喝玩樂之後,你還好意思說他人壞話嗎?所以過後看看關於此次發布會的有關報導,碧桂園的形象很正麵嘛,充滿了正能量。