事端频发的碧桂园危机公关怎么应对?

2019-06-13386
    一个五星级的发布会!事端频发的碧桂园,危机公关很下力

  
危机公关
    8月3日周五,广东顺德,中国最大的房企碧桂园举办了一场规模宏大的新闻发布会。主席杨国强和总裁莫斌隆重到会,接待到访的来自全国各地的100多家媒体,200多名记者。

    此次发布会的缘由,想必大家都很清楚,那都怪最近频发的恶劣天气。大风、暴雨,就差冰雹了,碧桂园命运不好,都赶上了。6月24日,碧桂园上海奉贤项目售楼处模架坍塌,造成1死9伤;7月12日;碧桂园杭州萧山项目地基裂缝,路面塌方,连累周围居民楼。7月26日深夜,安徽六安碧桂园城市之光建筑工地发生了活动板房坍塌事端,6人抢救无效逝世、3人重伤。

    没办法,摊上这事,碧桂园又发挥了它拿手的公关模式,在企业总部佛山顺德大摆宴会,款待全国各地的新闻媒体记者,总个结,表个态。

    有意思的是,为了在这场隆重的危机公关大会,碧桂园可谓是下了血本,做足了文章。据部分媒体不小心泄漏称,每一名参与记者,都有专员接待,进门就先送一盒香奈儿礼包。戋戋一盒香奈儿那只是见面小礼品,意思意思而已,后面还有大红包呢,每人一个牛皮信封,据记者反馈内装2000元。小礼物香奈儿的盒子里边装的是一瓶男人香水,价值1000元。

    别着急,功德还没完。而到访的所有媒体,包接包送包吃住,五星级温德姆酒店还凑合,议程组织的也很到位,三天流程很奢华。机票、餐饮、住宿、交通都专门组织了一个负责人。作业之余,周末还组织了长隆动物园休闲之旅。可谓是照顾的无微不至、事无巨细,地主之谊尽的很是到位啊,不愧是大公司,有魄力。但没有见一名最近事端的受害者家族,想想也是,这么喜庆的发布会,整个家族,多破坏气氛啊。

    初步预算,200个记者:信封40万、香奈儿20万、住宿10万、餐饮20万、机票30万、长隆门票10万、租车费10万。也就140来万,这对碧桂园算事吗?小意思了,也就一套100平的房子。只要好好给宣传下,出点软文,这个钱花的就值。

    碧桂园此次新闻发布会,办的很隆重,主席台上花团锦簇,老总抱歉鞠躬的周围,也是鲜花满满,总觉得哪里怪怪的。不过主席台上一行醒目的大字“碧桂园直面问题,回应全部”还提醒着,这是个抱歉会。

    这场五星级的发布会要不少钱吧?

    根据网络上媒体发布的内容,当天新闻发布会要点介绍了人才办理、企业在9省14县的扶贫作业、SSGF缔造体系、6000人的设计院等等与事件无关的琐碎内容。直到正午11点,主角莫斌隆重登场,对近期一再发生的工地事端进行了回应。

    莫斌现场鞠躬,代表碧桂园集团向死难者表明哀悼,向死难者家族和受伤者表明慰问,向社会公众表明深深的抱歉。套路演练很熟啊。

    在发布会上,企业老大碧桂园董事局主席杨国强略带委屈的向记者抱怨,我赚这么多钱为了什么,我要为社会和民族复兴多做一些工作,我是诚心的去做这些工作。我感觉自己是天底下最笨的人。

    杨国强

    哈哈,一时间,这句话又红了。一些段子手,马上有新作品了:其中,财经圈内的名人又多了一位老总,全国最笨杨国强、不知妻美刘强东、普通家庭马化腾、悔创阿里是马云、下周回国贾跃亭、名下无房潘石屹、一无所有王健林。

    果然是,吃人嘴软拿人手短啊,吃喝玩乐之后,你还好意思说他人坏话吗?所以过后看看关于此次发布会的有关报导,碧桂园的形象很正面嘛,充满了正能量。