網絡危機公關公司給大家介紹下負麵處理錯誤做法

2019-10-311388

  企業在發展過程中多多少少會遇到一些負麵的問題,那麽在遇到負麵之後一定要冷靜的處理,不然錯誤發處理方法無疑是雪上加霜,下麵小編給大家介紹下網絡危機公關公司的負麵處理錯誤的做法


  1、簡單一堵了之

  在一些地方,網上輿情爆發後,官員們首先想到的就是刪帖以堵塞言論,殊不知,網絡傳播點多麵廣,一刪了之的做法顯然行不通。網絡輿論日益成為民意的晴雨表,黨政領導幹部無視或輕視網絡,等於自斷了解社情民意的捷徑,自毀正麵引導輿論的平台。


  2、簡答一句“無可奉告”

  在麵對負麵信息時,難免會有一些媒體針對企業高層人員進行報道,在麵對媒體時,千萬不要一句“無可奉告”就來匆忙了結事件,這樣隻會讓媒體認為這是企業對負麵信息的默認。


 3、錯失處置時機

  2007年山西“黑磚窯事件”由大河網首先發帖,由於沒有被及時發現和引起重視,短短幾天就形成了輿論狂潮。事後有關領導對這一事件進行了深刻反思,一個重要原因和教訓在於沒有敏銳把握網絡媒體的輿論動向,沒有及時做出正確的回應。


 4、重處置輕引導

  在一些地方政府官員看來,網絡輿情是千裏之外的事,作為一級地方官員,隻要把自己轄區內發生的事件處置好就行了。但在無孔不入的網絡麵前,這樣的想法太幼稚。2008年1月,湖北省天門市發生城管毆人致死事件,盡管當地政府當晚就組織調查並進行處理,但事過幾天才公布事件真相,致使不實傳言通過網絡炒作演變成社會輿論,引發上千人遊行。


  5、倉促發布結論

  重視網上輿情需要嚴謹的態度,如果政府為應付而應對,在真相沒有調查清楚前,就急於發布結論,轉移輿論焦點,非但不利於輿情引導,還會引起群眾的更多質疑和不滿,進而成為網上輿論攻擊對象。在杭州“飆車案”中,交警在通報會上稱“當時車速在70碼左右”引起了網友的質疑,並最終導致杭州市公安局的公開道歉。 所以負麵消息處理的幾種方法必然是和上麵說的是相反的,當秋葵视频app最新版遇到一些負麵消息是,要先冷靜了解事情的來龍去脈,不要急著下定論。


  以上是小編給大家整理的一些錯誤的處理方法,企業在遇到負麵問題之後一定要冷靜處理,切莫雪上加霜,希望這篇文章可以給大家帶了靈感,有需要的大家可以聯係秋葵视频下载ioses。